1.基本方針

当社は、お客さまのご意向、ニーズ、知識・経験、財産の状況および加入目的その他の事情を踏まえ、取扱保険商品の中から比較可能な商品を選定し、ご提案します。

また、推奨する商品については、その選定理由をお客さまに分かりやすく説明するよう努めます。

2.推奨商品選定の基準

当社は、以下の事項を総合的に勘案し、推奨する商品を選定します。

• お客さまのニーズ・加入目的への適合性
• 保険種類、保障内容・補償範囲・特約構成その他の商品特性
• 保険料その他のお客さまの負担水準
• 保険会社の保全対応、保険金・給付金支払対応等のサービス体制
• 商品内容、重要事項およびリスク内容の説明のしやすさ・分かりやすさ
• 当社における事務取扱体制および契約後のアフターフォローの継続性

3.比較可能な商品の範囲と推奨理由の説明

当社は、お客さまのご意向に基づき、保険種類、保障内容・補償内容その他の商品特性に応じて比較可能な商品群を整理したうえで、ご提案を行います。

また、お客さまからのご要望に応じて、比較対象とした商品の範囲および推奨商品の選定理由について説明するよう努めます。

4.インターネット完結型商品について

当社ホームページにおいて、インターネット上で契約手続が可能な商品を掲載する場合には、上記基準に加え、手続の利便性、商品内容と販売方法の適合性、オンライン完結における説明の適切性等を踏まえて選定します。

なお、掲載商品は当社取扱商品の一部であり、すべての商品を網羅するものではありません。

5.比較表示について

当社は、複数商品の比較を行う場合には、客観的事実に基づき、お客さまに誤解を与えることのないよう適切な表示および説明を行います。

また、特定の商品について、優位性のみを強調し、比較対象商品の全体像や商品特性を不当に省略する表示は行いません。

6.継続的な見直し

当社は、取扱商品、商品改定の状況、市場環境の変化および業務運営上の必要等を踏まえ、本方針および推奨基準について適宜見直しを行い、適切な推奨販売に努めます。